L'avvento dei social e la possibilità di rilasciare recensioni su alberghi, bed and breakfast ed altre strutture ricettive, ha portato all'attenzione l'importanza dell'accoglienza clienti, soprattutto nelle aree turistiche. Per questo motivo i professionisti dell'accoglienza clienti sono sempre più richiesti. Ma ...

Avviare un progetto per migliorare le potenzialità della propria attività lavorativa richiede un piano ben strutturato, in cui vengano evidenziati gli step da seguire, i punti di forza, le criticità e i rischi. In questo modo si potrà avere subito un quadro d'insieme delle attività da svolgere e, ...

Un project manager è un professionista incaricato di coordinare un team per raggiungere un obiettivo ben definito. La sua funzione principale è progettare un piano d'azione e prendere le decisioni necessarie per eseguirlo, ottenendo in questo modo i risultati desiderati dall'azienda. Questa posizione è una delle ...

Secondo una recente statistica dell’ISTAT, in Italia sono presenti più di 33.000 alberghi, senza contare il numero sempre crescente di esercizi extra-alberghieri (agriturismi, case vacanze, b&b, ecc.). Il settore alberghiero è in continua ripresa e il mercato del lavoro offre nuove opportunità per chi vuole operare ...

La gestione del personale è una delle attività più importanti e complesse per il successo di qualsiasi azienda. Si tratta di coordinare, motivare e valorizzare le risorse umane, che sono il vero capitale di un’organizzazione. Una buona gestione del personale si traduce in una serie di vantaggi tangibili, come una ...

Che il turismo sia diventato oggi uno strumento sempre più valido per guadagnarsi da vivere è ormai un fatto, ma non lo è altrettanto la consapevolezza che, in questo settore, possono essere messi in atto tanti accorgimenti utili per gestire meglio le proprie attività. È facile porsi domande relative al settore: ...